Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés dans un délai de 5 jours après validation du paiement et sont livrés via Colissimo (directement à domicile) ou via Mondial Relay (au point relais de votre choix). 

Les frais d'expédition correspondent aux frais de préparation, d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids et volume total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes créées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Retours de votre colis

Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires) ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat. Pour un remboursement partiel (annulation d’un ou plusieurs produits) ou total (annulation intégrale de la commande), vous pouvez faire la demande sur votre espace client (historique de vos commandes) ou via le formulaire de contact en rappelant votre numéro de commande et en précisant le(s) article(s) concerné(s).